資料控制
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資料所有權與隱私
- 使用者主動觸發內容處理：我們僅處理您明確授權的使用者內容。當您按下麥克風按鈕時，您的音訊被傳送用於轉寫；當您使用編輯模式時，您選中的文字被傳送用於潤色。未經您清晰、主動的操作，不會傳輸使用者內容。
- 內容暫時處理：聽寫音訊、生成的轉寫文字和用於語音編輯的選中文字會在伺服器處理後丟棄。帳戶資訊、購買記錄、您提交的回饋，以及必要的安全、故障診斷和產品分析記錄，其使用方式與保留期限遵循隱私權政策的規定。
- 最小化資料，最小化存取：我們將收集和存取限制在營運、保護、支援和改進本服務所合理需要的範圍內，並遵循最小權限原則。
- 絕不出售資料：我們絕不出售您的資料。我們的商業模式是銷售軟體，而非使用者資訊。
- 雲端處理：您的音訊在雲端處理以確保準確性和效能。處理後的文字傳回您的裝置，音訊隨即被丟棄。
處理與安全
- 工作原理：當您進行語音輸入時，音訊會被傳送到我們的伺服器進行轉寫。文字返回到您的裝置，所有中間資料隨即被丟棄。
- 安全與加密：所有資料均通過行業標準加密（HTTPS/TLS）傳輸。我們在基礎設施上實施嚴格的訪問控制。
- 第三方 AI 合作夥伴：我們使用少量第三方 AI 服務提供商進行語音辨識和文字處理。它們僅為完成使用者請求的功能處理內容，並受適用的服務條款及我們與其簽訂的資料零留存（ZDR）協議的約束。
- 診斷與服務設定：我們可能使用簽約服務商處理經過清理的當機診斷、服務設定和有限產品分析。我們不使用廣告追蹤器，也不出售個人資訊。
- 您的控制：您可以關閉麥克風權限，管理裝置上的本機歷史記錄。若要刪除 Flow 帳戶及相關資料，您可以在 App 內選擇「刪除帳戶」；如果已解除安裝 App，也可以透過本網站的帳戶刪除申請頁面，依頁面說明提出申請。