データ管理
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データの所有権とプライバシー
- ユーザー操作によるコンテンツ処理：お客様が明示的に許可したユーザーコンテンツのみを処理します。マイクボタンを押すと音声が文字起こしのために送信され、編集モードを使用すると選択したテキストが修正のために送信されます。お客様の明確で意図的な操作なしにユーザーコンテンツが送信されることはありません。
- コンテンツの一時処理：音声入力、生成された文字起こし、音声編集に使用した選択テキストはサーバー処理後に破棄されます。アカウント情報、購入履歴、お客様が送信したフィードバック、および必要なセキュリティ・障害診断・製品分析の記録の利用方法と保存期間は、プライバシーポリシーに従います。
- 最小限のデータ、最小限のアクセス：収集とアクセスを、本サービスの運営、保護、サポート、改善に合理的に必要な範囲に限定し、最小権限の原則に従います。
- データの販売はしません：お客様のデータを販売することは一切ありません。当社のビジネスモデルはソフトウェアの販売であり、ユーザー情報の販売ではありません。
- クラウド処理：音声は精度とパフォーマンスのためにクラウドで処理されます。処理後のテキストはお客様のデバイスに返され、音声はすぐに破棄されます。
処理とセキュリティ
- 仕組み：ディクテーション時、音声は当社のサーバーに送信されて文字起こしされます。テキストはお客様のデバイスに返され、すべての中間データは破棄されます。
- セキュリティと暗号化：すべてのデータは業界標準の暗号化（HTTPS/TLS）を使用して送信されます。インフラストラクチャには厳格なアクセス制御を実施しています。
- サードパーティAIパートナー：音声認識とテキスト処理のために少数のサードパーティAIプロバイダーを使用しています。これらのプロバイダーは、適用されるサービス利用規約および当社と締結したゼロデータ保持（ZDR）契約に従い、要求された機能を実行するためにのみユーザーコンテンツを処理します。
- 診断とサービス設定：当社は、契約サービス事業者を通じて、スクラブ処理されたクラッシュ診断、サービス設定、限定的な製品分析を行う場合があります。広告トラッカーは使用せず、個人情報を販売しません。
- お客様の管理：マイクへのアクセス許可を取り消し、端末内の履歴を管理できます。Flow アカウントと関連データを削除するには、アプリ内で「アカウントを削除」を選択できます。アプリをアンインストール済みの場合も、本ウェブサイトのアカウント削除リクエストページの案内に従って削除を申請できます。