隱私政策
最後更新：
說明：本頁面為英文版隱私政策（/privacy.html）的中文參考譯文；如中英文內容存在衝突，以英文版為準。
1. 適用範圍與控制方
本隱私政策說明 Snowline LLC（“Snowline”“我們”）在您使用 Flow 輸入法及相關服務（統稱“本服務”）時如何處理資訊。
Flow 輸入法支援 macOS 和 iOS。本服務採用隱私優先架構，對使用者語音內容和生成文本實施伺服器端零留存。
2. 我們不儲存的資料
我們不會在伺服器上儲存以下使用者內容：
- 處理完成後的語音錄音或音訊片段
- 處理完成後的轉寫文本與潤色輸出
3. 為提供服務而處理的資料
當您觸發語音輸入時，我們會處理提供服務所必需的最小資料：
- 語音輸入處理——音訊會傳輸至我們的伺服器並轉換為文本，處理完成後丟棄
- 預設不採集游標周邊上下文——預設情況下，我們不會採集應用輸入框中游標前後附近的文本上下文
- 語音編輯選中文本——當您選中文本並使用語音編輯時，選中的文本會連同語音一起傳送到伺服器以處理編輯請求。選中文本和音訊均在處理完成後丟棄
- 服務交付後設資料——為交付和保障服務，可能處理最小技術後設資料（例如請求時序、執行狀態）
- 第三方處理方——我們可能使用簽約的雲/AI 子處理方，並配置為臨時處理且不保留使用者內容
- 連線要求——語音功能需要有效的網際網路連線
4. 麥克風與鍵盤權限
本服務需要麥克風權限以處理語音輸入。在 iOS 上，鍵盤“完全訪問”權限是擴充套件模式下麥克風與網路工作的前提。
- 麥克風由使用者主動觸發語音輸入時使用
- 音訊傳送處理後即丟棄
- 安全輸入欄位由平臺級機制保護
- 您可隨時在系統設定中撤銷權限
5. iOS 為何需要完全訪問
iOS 對需要網路與麥克風能力的第三方鍵盤擴充套件要求“完全訪問”權限。Flow 輸入法僅將該權限用於語音處理請求與結果返回。
完全訪問用於：
- 在鍵盤擴充套件中採集語音輸入
- 發起處理請求並接收文本結果
完全訪問並不賦予我們：
- 訪問 iOS 限制的安全/密碼欄位
- 訪問裝置檔案或無關應用資料的通用權限
- 在處理完成後保留您的語音內容
Flow 輸入法不會將“完全訪問”用於追蹤或使用者畫像。
6. 處理的法律依據
在 GDPR/UK GDPR 等適用法律要求下，我們基於以下一種或多種法律依據處理資訊：
- 履行合同——提供您請求的語音轉文本服務
- 合法利益——維護安全性、穩定性與反濫用能力
- 法律義務——在法律要求時進行必要處理
- 同意——在需要同意的場景（例如麥克風權限）
7. 資料保留
我們對語音內容與生成文本實施伺服器端零留存。內容僅在返回結果所需的短暫記憶體處理期間存在，處理完成後即丟棄。
為實現產品功能，應用可能在您的裝置本地儲存部分歷史資料（例如本地錄音或轉寫歷史）。此類本地資料由您在裝置端控制，不會由我們在伺服器端保留。
8. 跨境資料傳輸
您的資料可能在您所在國家/地區以外處理。在適用法律要求下，我們會通過合同等機制實施相應跨境傳輸保障。
9. 第三方服務
| 服務 | 用途 | 處理的資料 | 保留 |
|---|---|---|---|
| 雲端 AI 子處理方 | 語音轉文本處理與文本潤色 | 音訊；編輯模式下使用者主動選中的文本 | 零——處理後丟棄 |
我們不使用資料分析 SDK、崩潰報告服務、廣告追蹤器或裝置指紋工具。
10. 安全措施
我們採取合理的技術與組織措施，保護傳輸中及處理階段的資料安全：
- 傳輸中——裝置與伺服器之間的所有通訊均使用加密連線（HTTPS/TLS）
- 本地儲存——轉寫歷史儲存在裝置上的安全本地資料庫中
- 伺服器端——語音內容和生成文本在記憶體中臨時處理，不寫入持久儲存
任何傳輸或處理方式都無法保證絕對安全，但我們會持續改進控制措施。
11. 您的隱私權利
根據您所在地區，您可能享有訪問、更正、刪除、可攜帶、限制處理、反對處理及撤回同意等權利。由於我們不在伺服器端保留使用者內容，部分請求可能因缺乏可檢索的伺服器端資料而受限，但您仍可聯絡我們尋求協助。
加州居民可依據 CCPA/CPRA 享有知情權、刪除權和不受歧視權。我們不出售個人資訊，也不為跨場景行為定向廣告共享個人資訊。
12. 兒童隱私
本服務不面向 13 歲以下兒童，我們也不會故意收集其個人資訊。若您認為有兒童向我們提交了個人資訊，請聯絡我們，我們將及時處理。
13. 政策變更
我們可能會不時更新本隱私政策。更新版本將釋出於本頁面並更新“最後更新”日期。除法律另有要求外，更新自發布時生效。
14. 聯絡方式
如對本隱私政策或隱私權利請求有疑問，請聯絡：
- 郵箱：service@snowline.ai
- 運營方：Snowline LLC