FLOW 無障礙支援計畫
讓輸入更容易，讓表達更自由。
對有些人而言，語音輸入可以節省時間；對另一些人而言，它可能是更容易寫字、使用數位裝置與交流的重要方式。我們希望減少費用帶來的障礙。
免費使用 Flow Plus 12 個月
符合資格者可以申請續期。無需綁定付款方式，也不會自動轉為付費訂閱。
誰可以申請？
如果你因視覺、肢體或精細動作、閱讀、書寫、語言處理等方面的障礙，或因受傷、復健而暫時難以進行一般文字輸入，並認為 Flow 能提供實際幫助，歡迎申請。
不要求身心障礙證明、診斷報告、病歷或收入證明。我們以誠信自我聲明為基礎審核；單純希望獲得價格折扣並非本計畫的目的。
你將獲得什麼？
- 免費使用 Flow Plus 12 個月，包含一般 Plus 功能；目前每週語音輸入額度為 12,000 字。
- 同一個 Flow 帳戶可在支援的 iOS、Android、macOS 與 Windows 裝置上使用。
- 權益接近到期時，可以再次申請續期 12 個月；不需提供信用卡資料。
如何申請？
- 安裝 Flow 並註冊免費帳戶。你也可以先試用，確認 Flow 是否符合自己的裝置與輸入需求。
- 寄送電子郵件至 service@snowline.ai，主旨填寫「Flow 無障礙支援申請」，並提供你註冊 Flow 帳戶時使用的電子郵件地址。
- 簡單確認你有輔助文字輸入需求，且認為 Flow 能提供幫助即可。無需提供疾病名稱或醫療證明。
申請由專人審核，我們會以電子郵件回覆後續安排；處理時間可能因申請量而異。
申請前請留意
已訂閱 Plus 或 Pro 的情況
申請本計畫不會自動取消透過 Apple、Google Play 或 Stripe 付款的現有訂閱。我們會協助在已付費期間結束後安排免費權益。請透過原付款管道管理自動續訂，不要將申請核准視為已停止扣款。
無障礙體驗與辨識限制
Flow 不一定適合每個人。有些言語障礙或說話方式可能影響語音辨識準確度。建議先試用免費版本，也歡迎回報使用困難。我們尚無法宣稱所有平台或螢幕閱讀器都已全面通過無障礙驗證。
尊重隱私，減少資料蒐集
請勿透過電子郵件寄送病歷、診斷報告、身心障礙證明或其他敏感資料。我們只需帳戶電子郵件及簡短申請聲明，以便處理申請、提供和管理權益，並限制必要紀錄的存取。如需查詢或刪除相關資訊，歡迎與我們聯絡並參閱隱私權政策。
常見問題
沒有身心障礙證明可以申請嗎？
可以。我們不要求官方認證，只需簡單確認你的輔助輸入需求。
因受傷或復健而暫時不便打字，可以申請嗎？
可以。如果一般文字輸入對你造成明顯困難，而 Flow 能提供幫助，歡迎申請。
12 個月後會發生什麼事？
你可以回覆電子郵件，確認仍有需求並申請續期。我們會審核；免費權益不會自動變成付費訂閱。
Plus 額度不夠，可以申請 Pro 嗎？
計畫目前以一般 Plus 為主。如額度無法滿足重要的輔助輸入需求，請與我們聯絡以利個別評估，但不保證升級。
申請遇到問題？請來信 service@snowline.ai