FLOW 접근성 지원 프로그램
입력은 더 쉽게, 표현은 더 자유롭게.
어떤 사람에게 음성 입력은 시간을 절약해 주지만, 다른 사람에게는 글을 쓰고 소통하는 일을 더 쉽게 해 주는 중요한 방법입니다. 비용이 추가적인 장벽이 되지 않도록 돕고자 합니다.
Flow Plus 12개월 무료 지원
대상자는 갱신을 신청할 수 있습니다. 결제 수단 등록이 필요 없으며 유료 구독으로 자동 전환되지 않습니다.
누가 신청할 수 있나요?
시각, 신체 또는 손의 미세 동작, 읽기·쓰기, 언어 처리 등의 장애나 부상·회복 중의 사정으로 일반적인 문자 입력에 큰 어려움이 있으며 Flow가 도움이 될 수 있는 개인이 대상입니다.
장애인 등록증, 진단서, 의료 기록 또는 소득 증명서가 필요하지 않습니다. 간단한 본인 진술을 바탕으로 검토합니다. 단순한 가격 할인 요청과는 별도입니다.
어떤 혜택을 제공하나요?
- 일반 Plus 기능과 현재 주 12,000단어의 음성 입력 한도를 12개월 동안 무료로 이용할 수 있습니다.
- 동일한 Flow 계정으로 지원되는 iOS, Android, macOS 및 Windows 기기에서 사용할 수 있습니다.
- 기간 만료 전에 추가 12개월의 갱신을 신청할 수 있습니다. 결제 정보는 필요하지 않습니다.
신청 방법
- Flow를 설치하고 무료 계정을 만드세요. 먼저 무료 버전으로 기기와 입력 방식에 적합한지 확인할 수도 있습니다.
- 제목을 ‘Flow 접근성 지원 신청’으로 하여 service@snowline.ai로 이메일을 보내고 Flow 계정 이메일 주소를 알려 주세요.
- 대체 문자 입력이 필요한 상황이며 Flow가 도움이 될 것 같다는 점만 간단히 확인해 주세요. 질병명이나 의료 서류는 제출하지 않아도 됩니다.
신청은 담당자가 확인하고 이메일로 안내합니다. 회신 시간은 신청량에 따라 달라질 수 있습니다.
신청 전에 알아두세요
이미 Plus 또는 Pro를 구독 중인 경우
신청해도 Apple, Google Play 또는 Stripe의 기존 유료 구독이 자동으로 취소되지는 않습니다. 이미 결제한 이용 기간이 끝난 뒤 무료 이용 권한을 제공할 수 있도록 안내하겠습니다. 자동 갱신은 구매한 결제 채널에서 직접 관리해 주세요.
음성 인식 및 접근성의 한계
Flow가 모든 사람에게 적합한 것은 아닙니다. 일부 발화 방식이나 언어 장애가 음성 인식 정확도에 영향을 줄 수 있습니다. 먼저 무료 버전을 사용해 보세요. 모든 플랫폼과 스크린 리더의 완벽한 접근성을 보장하지는 않습니다.
개인정보를 존중합니다
진단서, 의료 기록, 장애인 증명서 등 민감한 서류를 보내지 마세요. 계정 이메일과 간단한 신청 내용은 신청 검토 및 이용 권한 관리에 사용하며, 관련 정보의 처리와 보관에는 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 관련 정보 확인이나 삭제를 원하시면 지원팀에 문의해 주세요.
자주 묻는 질문
장애인 증명서가 없어도 신청할 수 있나요?
네. 공식 증명서 없이 문자 입력에 도움이 필요한 상황을 간단히 알려 주시면 됩니다.
일시적인 부상이나 재활 중에도 신청할 수 있나요?
네. 일상적인 문자 입력이 현저히 어렵고 Flow가 도움이 될 수 있다면 신청할 수 있습니다.
12개월이 지나면 어떻게 되나요?
지원이 계속 필요하면 이메일로 갱신을 신청해 주세요. 검토 후 안내하며 유료 구독으로 자동 전환되지 않습니다.
Plus 한도로 부족하면 Pro를 받을 수 있나요?
기본 지원은 Plus입니다. 필수적인 보조 입력에 한도가 부족하다면 사용 상황을 알려 주세요. 개별 검토할 수 있지만 업그레이드를 보장하지는 않습니다.
신청에 어려움이 있다면 이메일로 문의하세요: service@snowline.ai